Informatii privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Prin aceasta prezentare sunt oferite imagini generale asupra politicii de confidențialitate. Secțiunea aceasta nu este o descriere completa și este necesara citirea capitolelor adiționale prezente în acest document pentru completari.
Politica de confidentialitate se refera la modalitate prin care sunt colectate, stocate si utilizate datele dumneavoastra cu caracter personal, situatiile transferarii acestor date precum si drepturile si optiunile de care dispuneti cu privire la prelucrarea acestora.
Operator de date: SC Ena tour consulting SRL
Date personale colectate:
- nume, prenume, CNP;
- serie, numar, data emitere, emitent carte de identitate/pasaport
- numar de telefon, adresa de domiciliu, adresa de e-mail
- date de nastere ale copiilor (daca sunt beneficiari ai serviciilor turistice);
- numele companiei (daca este aplicabil).
Categoriile de persoane vizate sunt urmatoarele:
- consumatorii, in sensul Ordonantei Guvernului nr. 107/1999 privind activitatea de comercializare a pachetelor de servicii turistice, ai serviciilor si/sau pachetelor de servicii turistice, evenimentelor culturale/sportive sau de alta natura, serviciilor de agrement sau calatoriilor de afaceri;
- calatorii si/sau beneficiarii serviciilor si/sau pachetelor de servicii de calatorie, in sensul Directivei nr. 2302/2015 privind pachetele de servicii de calatorie şi serviciile de călătorie asociate.
Temeiurile juridice privind prelucrarea datelor cu caracter personal:
- prelucrarea este necesară pentru executarea contractului la care dumneavostra sunteti parte sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastra inainte de încheierea unui contract;
- prelucrarea se efectuaeaza in baza consimtamantului dumneavoastra pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
- prelucrarea este necesară în vederea respectării unei obligații legale a operatorului;
- prelucrarea este necesară în vederea protejării intereselor vitale ale dumneavoastră sau ale altei persoane fizice;
- prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte tertă, cu excepția cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertătile dumneavoastra fundamentale, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci când persoana vizata este un copil.
Scopul prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal
- furnizarea de servicii turistice si/sau servicii asociate acestora;
- gestionarea si indeplinirea relatiilor contractuale, pentru soluționarea cererilor sau reclamatiilor dumneavoastra;
- dezvoltarea activității și serviciilor noastre, în conformitate cu prevederile legale aplicabile;
- analizarea și imbunatatirea serviciilor și comunicarilor cu dumneavoastra.